A empresa CondoUX nasceu da experiência de administradores entusiastas na realização de procedimentos, padrões e tecnologia. O objetivo da empresa visa oferecer produtos e serviços baseados em processos de negócio bem definidos que aliados à tecnologia e inovação trazem benefícios com qualidade a todo condomínio.
A empresa acredita e investe em um conceito que visa buscar a interatividade dos usuários através de canais e dispositivos, tendo como foco a segurança, harmonia e qualidade de vida.
A CondoUX oferece produtos e serviços que foram pensados e elaborados com o objetivo de agregar valor ao seu condomínio.
A CondoUX é uma empresa que se preocupa com o Controle Operacional do seu Condomínio. Sendo assim, não realiza apenas a instalação de um software.
Clientes contam com suporte 24 horas, 7 dias da semana, com SLAs pre-definidos para cada situação. Os atendimentos podem ocorrer via telefone, email, whatsapp ou presencial.
Painel de monitoramento dos serviços e recursos utilizados por todos os clientes. Em caso de pane, instabilidade ou indisponibilidade do sistema, nossos técnicos são avisados automaticamente.
Todo ambiente operacional está disponível através de serviços na Nuvem. Contamos com a confiabilidade e segurança dos Ambientes Amazon AWS.
O procedimento de backup dos dados do seu condomínio é feito de forma automatica e sem intervenção humana, garantindo segurança e integridade dos dados.
Planejanento de manutenção preventiva de toda infra-estrutura envolvida na solução como: cancelas, portões automáticos, sensores, leitores e câmeras de monitoramento.
Time de Executivos que levantam as necessidades do condomínio, garantem a qualidade da instalação e realizam o acompanhamento da operação, sempre medindo e gerando indicadores.
Para cada condomínio, cada proposta é um novo projeto. Dessa forma, a CondoUX possui uma equipe técnica capacitada para entender cada tipo de problema com o objetivo de oferecer a melhor solução aos nossos clientes.